В Україні розпочинається новий етап цифрової трансформації — державні сервіси отримають голосову підтримку на базі штучного інтелекту. Міністерство цифрової трансформації оголосило про партнерство з ElevenLabs, компанією, яка вважається одним із глобальних лідерів у сфері AI-озвучки та голосових технологій.
Мета співпраці — зробити державні послуги ще доступнішими, швидшими та зручнішими для громадян. Першим спільним результатом став запуск digital twin — технології, яка вже працює й допомагає користувачам.
У найближчих планах:
- Додати голосового асистента на порталі та в застосунку Дія, щоб українці могли просто озвучити запит та отримати послугу без зайвих кліків.
- Використати AI-озвучку у державних освітніх застосунках і навчальних платформах.
- Інтегрувати голосовий функціонал у внутрішні сервіси Мінцифри — зокрема для HR-процесів та онбордингу нових співробітників.
Міністерство підкреслює, що головна мета — перетворити Дію з цифрового сервісу на повноцінного AI-асистента, який працюватиме цілодобово, автоматизуючи послуги без зайвих форм і бюрократії.
Україна стає одним із перших державних майданчиків у світі, де впроваджується подібний формат “агентної держави”. У Мінцифри переконані, що такі інновації змінять не лише систему держпослуг, а й підхід до взаємодії громадян із державою в цілому.
Партнерство з ElevenLabs — це важливий крок до майбутнього, де технології ШІ стають невід’ємною частиною повсякденного життя.
Залишити коментар